Reflexão sobre Comunicação de Marketing

sábado, 23 de janeiro de 2010

Análise do uso da ferramenta_Blog



Quando iniciei o uso da ferramenta, blogue, não tive muitas dificuldades, no entanto tive que pesquisar um pouco sobre como criar um, como adicionar os meus amigos, nada de muito complicado para quem já lida com programas informáticos há algum tempo.

Uma das dificuldades que tive foi, realmente, escrever pois é algo que necessita de alguma dedicação e nos dias de hoje somos obrigados a dedicar-nos a muita coisa ao mesmo tempo e o pior é que exigem o mesmo grau de eficiência, porém mais uma vez com uma ginástica de tempo dedicava-me a escrever sobre o que me vinha à cabeça e que fosse, naturalmente, importante para a disciplina para que eu própria pudesse lucrar com isso e tentava sempre trazer algo que aprendia na disciplina mas também nas outras.

Enquanto, estudante penso que o uso deste blogue foi importante pois obrigou-me a parar, a reflectir sobre o tema a que me tinha dedicado e depois escrever sobre ele.

Uma outra vantagem de ter criado um blogue foi entrar no mundo dos blogs que será com certeza o nosso futuro, no entanto, penso que devemos ter sempre atenção quando lemos os blogs pois nem tudo o que encontramos será de uma fonte segura e em termos académicos poderá ser desastroso. Pois em muitos trabalhos/pesquisas que realizamos vamos encontrar na Internet blogues recheados de comentários e informação contrária e ambígua sobre determinadas matérias.

Relativamente, ao uso do meu blogue como já referi, anteriormente, sempre que escrevia tinha como principal propósito de estudar a matéria que escrevia e procurava sempre algo que me ensinasse mais ou que me mostrasse um outro lado.

Um conselho que dou para um uso mais sistemático do blogue seria por exemplo a calendarização feita pela professora e/ou pela turma de quando deveriam ser escritas as mensagens no blogue para que houvesse um pouco mais de assiduidade por parte dos alunos.

Um último comentário que faço é sobre a ideia que a professora teve em pedir-nos para criarmos um blogue pois deu-nos a liberdade de escrever, de exprimir as nossas opiniões, pensamentos e como se já não bastasse atribui uma cotação da nossa avaliação à participação nesta ferramenta! Foi certamente inovadora.

Agradeço-lhe foi sem dúvida uma das professoras que demonstrou uma dedicação pela profissão incrível e até inspiradora, a começar com a sua apresentação (na primeira aula) como ao longo do semestre em que nos dava toda a matéria em inglês, o que certamente foi um desafio para si.

Localization

Localization é um conceito relativamente novo que procura definir o que um tradutor faz quando traduz um texto de um certo idioma para um diferente mas com a preocupação das diferenças culturais pois um texto escrito para um inglês será interpretado de forma diferente para um chinês isto devido às suas experiências de vida diferentes, às suas crenças, aos seus hábitos, às suas expectativas.

Concluindo é necessário analisar muito bem uma cultura para que se possa fazer uma boa tradução para que o receptor da mensagem a entenda tal como o locutor a transmitiu.

Isto do ponto de vista de Comunicação de Marketing aplica-se por exemplo quando uma empresa decide apostar num público internacional ou de outra cultura, ou seja, terá que elaborar todo o seu portfolio de acordo com a língua/cultura receptora tendo sempre um extremo cuidado com a comunicação verbal e não-verbal (símbolos) que utiliza para não entrar num choque cultural.

sábado, 9 de janeiro de 2010

Consumidores interagem com as empresas graças aos novos meios de comunicação

Hoje em dia qualquer empresa quer conquistar a lealdade dos seus públicos, algo desde já complicado devido a preços mais convidativos de marcas concorrentes, à inovação de algum produto que capte mais a atenção dos consumidores e também outro factor muito importante que tem haver com a comunicação com o cliente.
Estamos na era em que existe uma interacção entre o consumidor e a empresa graças aos novos meios de comunicação.
No passado a informação sobre as organizações chegavam até ao cliente através da TV, de anúncios de rádio e pouco mais.
Com a comunidade online e websites a fonte de informação das empresas e sobre estas tornou-se muito maior.
Hoje em dia centenas de consumidores estão já habituados a interagir com a empresa, escrevendo e-mails, participando em blogs e nas compras online. Eles agora já estão capazes de dar um feedback às empresas pois sentem-se identificados em elas. A comunicação é agora mais contínua entre cliente-empresa.
A grande contrapartida que as empresas poderão tirar desta interacção será conseguir conhecer melhor a sua audiência para que melhore cada vez mais a sua comunicação com ela e assim atingir o objectivo que todas querem: a fidelização do cliente e com isto lucro!

quarta-feira, 23 de dezembro de 2009

E-Active Marketing


Criar planos de E-Active Marketing
A Internet é um componente vital de toda o Plano IMC.
Antes de se projectar o Web site, a função do Web site será integrar o Plano
IMC.
Se o Web site for criado para fazer compras directas entre os consumidores e a empresa a seguir deve-se pensar nos incentivos do carrinho de compras e do comércio electrónico que serão usados para atrair compradores.

Nesta área do E-active marketing deve-se discutir vários métodos interactivos do mercado tais como a propaganda em linha, os blogues, redes sociais em linha, campanhas do email, e o mercado viral. Com cada um, o seu objectivo deve ser o de aumentar a presença do seu negócio no mercado e influenciar as decisões de compra.
Cada vez mais podemos constatar que o e-commerce se está a desenvolver e que é já um estilo de compras muito utilizado por grande parte das pessoas.
Como em qualquer negócio existe concorrência por tanto as empresas terão que desenvolver muito bem o seu site para que o torne cada vez mais acessível, atractivo e acima de tudo confiável pois penso que uma das maiores inseguranças dos compradores é saber se realmente irão receber a sua encomenda depois de já terem pago...

Ficam algumas dicas de empresas que já adoptaram o e-commerce que as considero confiáveis:

http://www.continente.pt/HomePage.aspx
http://lojadospins.com/

domingo, 29 de novembro de 2009

Pingo Doce


Na área da comunicação fala-se muito sobre a nova campanha do Pingo Doce! Fazem-se comentários muito negativos: que o anúncio não retrata com fidelidade Portugal, que a música é miserável, etc etc. e os comentários positivos ouço-os dos clientes e também daqueles que não eram clientes e passaram-no a ser depois deste novo anúncio: a música é muito animada, fica no ouvido com bastante facilidade, agora que lá tenho ido tenho poupado muito dinheiro....

Será que a campanha foi um desastre como muitos o disseram? Será a concorrência amedrontada a criar um ambiente indesejável..?

Para mim este spot televisivo foi muito bem conseguido, a música para mim é fantástica, é dinâmica, alegre, convidativa. Realmente é verdade que algumas pessoas que aparecem no spot no início a demonstrar Portugal poderão não ser as mais indicadas por não demonstrarem quem realmente é Portugal mas sinceramente não me afecta e penso que apesar de todos os comentários teve imenso sucesso.

Será que a publicidade estará a mudar?...

sexta-feira, 30 de outubro de 2009

O mundo dos homens...


Será que o mundo dos homens está a assemelhar-se ao mundo das mulheres? Será que iremos ver casais a partilharem o mesmo frasco de base, o mesmo rimel?? Será?...

Através do inquérito que realizei no MaiaShopping, mais exactamente nas lojas Boticário e Perfumes & Companhia, as respostas em si não foram surpreendentes pois foram as que estava mais ou menos à espera e muito provavelmente isso aconteceu pois tenho uma noção de como são os homens daquela zona pois se fosse, por exemplo, ao shopping Via Catarina muito provavelmente iria ver jovens de 15, 17 anos a comprarem maquilhagem para usar no seu quotidiano... o que cá entre nós em recuso-me a aceitar esta nova tendência dum pequeno grupo de jovens, acho eu que é pequeno.
Mas o que ainda mais me espanta é ver rapazes de 20 e tal anos, heterossexuais a usarem base quando saem à noite. Será que as mulheres ou jovens mulheres de agora preferem ver o seu companheiro maquilhado?? É algo que me faz um pouco de confusão...

Realmente, alguém na área da Comunicação/Marketing nunca poderá vir a ter preconceitos se quiser vender seja que produto for e até criar a necessidade do consumidor.

Estou ansiosa para ver os resultados que os outros grupos de CMK obtiveram com a sua investigação.

segunda-feira, 19 de outubro de 2009

IKEA

Tudo começou com o IKEA... de facto esta grande empresa foi desenvolvida com um conceito muito inteligente. Vender a preços acessíveis, com o mínimo de qualidade, um bonito design cujo se adequa aos vários estilos de várias famílias. é realmente um êxito!

O seu target é sem dúvida o tipo de pessoa que quer ter uma casa acolhedora, bonita para receber os seus amigos e ao mesmo tempo sem gastar muito dinheiro, visto que não estamos numa altura muito propicia para gastos exagerados.

Uma outra reflexão que fiz, e que não tem nada haver com o tema de Marketing, foi novamente a minha viagem para a Denmark... sim porque na residência onde irei ficar provavelmente terei que comprar: endredons, cadeeiros, utensílios para wc e muito provavelmente irei recorrer ao famoso e internacional IKEA.

Voltando a Comunicação... penso que (até pareço um jogador de futebol: "Penso que... foi um bom resultado..") realmente a criação de mobília e adereços de decoração do IKEA são bastante versáteis e focando outro aspecto, mais precisamente o "aspecto" das lojas está muito bem conseguido pois o cliente poderá ver na prática como é que as mobílias se enquadram num quarto, numa sala, numa cozinha... o que, realmente, é uma enorme vantagem sob os seus concorrentes.